via 百家号 厨电新观察
最近抖音第一网红“疯狂小杨哥”有三大与“亿”相关的话题冲上热搜:其一,成为全网首个粉丝破亿的达人;其二,豪掷1亿在合肥买下一栋楼;被打假人王海盯上,或面临一亿赔偿。
常言道:人红是非多。曾通过“糖水燕窝”时间将快手一哥辛巴拉下神坛的王海,此次将矛头对准小杨哥,具体为何?揭露出厨电行业怎样的痼疾?
01
虚标功率,假一赔三或赔1个亿
近日,知名打假人王海 发布视频表示,疯狂小杨哥三只羊直播间售卖的金正破壁机和绞肉机均为虚标功率。
据介绍,小杨哥直播间所售的金正破壁机标注功率为300W,实际仅为105W,绞肉机标注功率300W,实际功率为120W。由于产品的页面标注退一赔三,且这款产品的卖价为399元,售出的数量为6.8万。如果按照退一赔三,那么他将赔付的总金额高达一个亿。
对于王海的打假,疯狂小杨哥目前暂未回复,但视频中涉及的“金正小家电旗舰店”已将该产品下架。
针对被质疑虚假宣传一事,有记者联系到店铺客服,对方表示:公司所售产品均符合国家强制3C认证标准。电机标注的输出功率是指电机单独空载的功率,在整台产品中电机只是其中的一个配件,电机功率与产品整机的额定功率是不同概念。
但是查询同类产品王海发现,3C认证中的搅拌功率即是电机功率。比如飞利浦的一款破壁机,其3C证书显示搅拌功率180W,产品标识标的电机功率同样是180W。
息查到的疯狂小杨哥卖的金正破壁机的3C认证信息:搅拌功率300W。这显然与其电机功率105W不符。因此,王海11月15日再次发微博进行第三次举报:疯狂小杨哥卖的破壁机不仅虚标功率还是假冒3C认证的伪劣商品。
02
参数虚标禁而不止,由来已久
对于王海打假小杨哥,有人站队小杨哥,认为是商家虚假宣传的锅;有人认为作为产品的“代言人”,小杨哥有一定责任;也有人质疑王海蹭小杨哥热度,认为其是针对企业恶意敲诈的投机者。
孰是孰非,以及此事件未来将走向何方,我们不予评论和猜测,自有相关法律制裁。在此,我们更想关注的是厨电产品的参数虚标。所谓参数虚标,即商家故意填写、宣传与实际产品完美不相符的产品参数,如功率、能效、大小、规格、容量等。
在整个家电行业,参数虚标由来已久。
近年来,在不少国家级、省级市场监管部门公布的家电产品质量定期抽查报告中,我们发现,不少中小企业,甚至知名家电企业,皆出现在不合格的名单中。在涉及产品不合格的项目中,家电产品性能缩水、能效虚标是罪魁祸首。
比如,2017年央视曝光一线知名品牌油烟机排风量虚标,其中包含2家日资品牌,一家台资品牌,以及4个多元化家电品牌、7个专业厨电国产品牌;比如250L的冰箱,标注265L进行售卖;比如,能效改革,商家为了清库存将旧能效产品贴上新标识。
为何参数虚标毒瘤一直存在?
首先,一方面,对于企业和经销商而言,关键参数的虚标只是参数夸大,“伤害性较轻”,不影响消费者正常使用,消费者不易发现;另一方面,参数虚标,小马充大马,与大马竞争,能够在市场获得更大性价比优势。
其次,对于家电产品技术参数,我国一直采用的是“自主申明、自主申报”,事后由政府相关职能部门监督和抽查的操作模式。政府抽查基本是小批量、小范围,抽查概率可能还不足1%。这位抱着侥幸心理、浑水摸鱼的人在参数虚标上留下很大空间。
可以说,利益驱使+监管松散,让参数虚标成为浑水摸鱼者通过不正当竞争牟利的“潜规则”。
结语
虚假宣传忽悠人,终将自食恶果。即使没有专业打假人,在信息越来越透明的移动互联网时代,越来越“精明”的消费者也难以随便被“忽悠”。“忽悠”不会持久奏效,参数虚标骗不过“火眼金睛”,产品自身硬核才是品牌赢得市场的硬道理
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